• Il Cliente può acquistare i prodotti presenti e disponibili nel catalogo, per quelli al momento non disponibili e visibili potrà richiedere, mediante funzione apposita, di essere informato sulla nuova disponibilità in magazzino. 
  • Alla ricezione dell’ordine verrà inviata e-mail di conferma e per qualsiasi problema inerente l’evasione dello stesso verrà data tempestiva comunicazione. 
  • Potrà essere richiesto l’annullamento dell’ordine fino a quando il prodotto non sarà stato spedito, dopo la consegna potrà essere esercitato il previsto diritto di recesso nelle modalità di seguito  indicate. 
  • Mediante la registrazione al sito ed alla newsletter i clienti potranno ricevere sconti e offerte promozionali, si potrà decidere in ogni momento di cancellare la registrazione e l’adesione al recapito delle offerte. Gli acquisti potranno essere effettuati anche da coloro che non intendano registrarsi al sito. I prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA.

                                       Diritto di recesso

Come stabilito dal Codice del Consumo e dal D.Lgs 21/2014 è possibile esercitare il diritto di recesso fino a 14 giorni successivi al ricevimento della merce, la comunicazione può avvenire attraverso l’area riservata del cliente, via e-mail o telefonicamente. Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale e integro. 

Resi

Il cliente puo’ richiedere il reso dei prodotti mediante richiesta tramite il form dedicato dall’area riservata personale, il prelievo e la spedizione della merce può avvenire mediante nostro corriere SDA al costo di 7,00 euro, oppure può provvedere autonomamente il cliente con proprie modalità. Nel caso di non disponibilità del prodotto corrispondente alla richiesta di reso si potrà richiedere il rimborso che potrebbe essere emesso sottoforma di buono acquisto per altri prodotti disponibili. Per coloro che non sono registrati sarà possibile richiedere il reso tramite il form contatti oppure richiedere informazioni tramite messaggistica Messenger e WhatsApp.